IKEA（イケア）港北に行ってきました。
4月になってあれこれ準備してる方たちもいるかもしれないですね、人多かったです。
今まで色んなイベントでプロモーションのお手伝いをさせていただいていたイケア。
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choine（ちょい寝）カーイベントでは「眠りの大切さ」を知らせるためにこんな車まで作っちゃうの！？と驚かされ、
・日本の典型的日本の賃貸住宅をイケアでリフォームした
八潮の団地では参加した全員が「今日、いらないもの捨てよう…。」と洗脳（失礼）され、
・おうちの快適さが大事だと教えられた上にまさかの語呂合わせでの
「やっぱり家の日（8月1日）制定」イベント、
・ケータリングが美味しくて細かいところでパワー全開イケアを見せつけられた
眠ろうNIPPONイベントなどなどいつも楽しいイベントに、あれこれ参加させていただいきました。
長時間PC前にいたり製作してたりするので首を痛めていたこの体を気遣う意味でも、ワークデスクとワークチェアの良いやつを買わなくちゃーと思いながら今年ももう数か月。
仕事の合間に色んなお店を見てまわったけど、うちの家にぴったりくるものがなかなか見つからず。
まー最後はオーダーも考えたけど、うちの家ってものすごくコンテンポラリーな雰囲気があるし個性的な家具の色なので合わせるのが意外と難しいなと思っていたのです。
イサムノグチのコーヒーテーブルブラックが置いてあるので、それに合わせて購入をと考え最後の砦として向かったのがイケアでした。
そんなイケア。
「個人的には今回が初めて」のイケア訪問。購入は初めて、でも訪問は2回目。
実は1度目にイケアに行ったのは
東日本大震災の3月11日でした。
当日の事は他のところではちらっと書いたけれど、私の当日の事なんて東北に比べたら…と思いブログには書かないままでおりました。
でも今回ちゃんとイケアでお買い物も出来たしイケアの姿勢に強く共感したのでここに残しておきますね。
（今日ここに書いてることは参考のためにも、私のお知り合いの社長様を通じて既にイケアのCEOにも伝えていただきました。）
細かいことは省きますが、イケア内部で地震の揺れを感じた私たちお客は全員一度外へ避難しました。
避難し待機している間の難所は「子供が多い（赤ちゃん含む）。」「プレイスペースに子供を預けている人がいる（一時的に離れ離れ）。」「お店が広すぎて確認作業に時間がかかる。」「車で来ている人が多く、上着を持っていない人がいる。」などイケアであるからこその理由がいくつかありました。
（これはもしかしたら多くのアミューズメント施設にも当てはまるところがあるかもしれませんね。）
そんな中、イケアはすぐにお店の商品をその場にいた人たちに配りました。
タオル、ブランケット、羽毛ふとん、ラグ。
その後には水、ジュース、チョコレート、お菓子なども配布。
本部に確認でなはくその場判断だったように感じられる迅速さでした。
その量、全員に行きわたって充分すぎるほど。
そこで使用したものは全て持って帰っても良いことになり、その後新横浜駅で足止めされた人たちにとっては非常に助かるものとなっていたのを目撃してます。
物の配布はもちろんなのですが、その時のスタッフの行動と言動が非常に落ち着いていて感心しました。
子供にジュースを渡す時にアレルギーについて確認している、言葉が丁寧、呼びかけ・声かけを常にしている、全員体制で動いている。
走ったり叫んだりせず常に冷静を保っています。しっかり訓練されている感じを受けました。
さらに私が感心したこと。
イケアがお店（船橋・港北・新三郷）をなかなか再開しなかったこと。
お店としては建物に被害はなく（実際かなり固そうだった）、けが人などもいなかったと報告されていたけれど実に3月末までお店をオープンしなかった、その理由。
「お客様がガソリンを使って車でイケアに来ることを考慮して。」
この年度末の稼ぎ時にこの決断は素晴らしいです。
自社の利益でなく空気を読んだ、東北のこと、日本全体の事を勘案してのこの英断。
これはオープンしたらすぐにでも買いにいってあげなくちゃ！少なくともあの時いただいたもの分くらいはちゃんと買わないと、っとすっかりイケアファンになりました。
さすがに今回イケアに訪問した時は、地震を受けたエリアで少しのフラッシュバック（小物が倒れたり落ちてきたりはしてたので）がありましたが、自分の頭の中で回想しながら＜3/11はかなり人が少なかった方だったので不幸中の幸いだったなぁ＞としみじみ感じたのでした。
ころころ転がるイケア名物ミートボール。
どっさり買い物したと思ったのに、その激安さをしっかり実感。
びっくりするなー、あの安さには。。
正直、色んな家具屋さんをまわっていた時「イケア」に対して過敏反応や軽いネガティブ反応をするお店スタッフはいました。
まだ使ってないので私も何とも言えないんだけれど、以前からイケアに多少なりとも関わらせていただいている私としては、いつもその姿勢やPR戦略の上手さに「降参！」って感じでした。
コンセプトや考え方、見せ方が素晴らしい。
そんなイケアのスタンスを目の前に、同業者じゃなくてもあの手法は見習うべきだといつも感じてしまいます。うかうかしてたら負けちゃうよ！と。
安くてデザイン性は良い。そこまでは確実なものとして認識した私。
さー、これから使ってみてどう思うかな！？
実はあとちょっとで届くんです。
楽しみだわ。
中目黒名物、さくら船！？（今日の一枚）
